Schlüsselkarte oder Transponder verloren: Was jetzt zu tun ist
Eine verlorene Schlüsselkarte oder ein Transponder ist ärgerlich, aber meist kein großes Problem. Anders als bei einem mechanischen Schlüssel muss in der Regel kein Zylinder getauscht werden: Das Medium wird im System gesperrt und ein neues ausgegeben.
Nicht verwechseln: Die Sicherungskarte ist ein Ausweis für mechanische Schließanlagen, mit dem Nachschlüssel bestellt werden. Wenn Sie diese verloren haben, lesen Sie Sicherungskarte verloren.
Sofort-Checkliste
- Verlust melden bei Arbeitgeber, Hausverwaltung oder Betreiber der Anlage
- Medium sperren lassen
- Ersatz-Medium anfordern und programmieren lassen
- Bei Firmen: Verlust dokumentieren
Warum digital beim Verlust Vorteile hat
| Mechanischer Schlüssel | Karte / Transponder | |
|---|---|---|
| Verlust | Zylinder ggf. tauschen | Medium sperren |
| Aufwand | Je nach Anlage hoch | Gering |
| Kosten | Ggf. viele Zylinder + Schlüssel | Meist nur neues Medium |
Wichtig bei Offline-Systemen: Die Sperre muss an die Türen übertragen werden, etwa beim nächsten Buchen eines berechtigten Mediums oder per Programmiergerät. Bis dahin kann das alte Medium an einzelnen Türen noch funktionieren. Je nach System können geringe Restkosten anfallen.
Ich bin Betreiber: Wie sperre ich?
Das hängt vom System ab. Bei Cloud-Lösungen wie SALTO KS oder der Web-App von SimonsVoss MobileKey geht das per App oder Browser. Bei lokaler Software über den Verwaltungs-PC. Wir unterstützen bei der Sperrung und liefern Ersatzmedien.
Noch eine mechanische Anlage?
Wenn Schlüsselverluste bei Ihnen häufiger vorkommen, lohnt sich der Blick auf eine Transponder-Schließanlage. Kosten und Umstieg erklären wir im Ratgeber digitale Schließanlage Kosten.
Ersatz-Transponder oder Umstieg auf digital? Jetzt anfragen.