Der Schlüssel ist abgebrochen und ein Stück steckt noch im Zylinder? Ruhe bewahren und nichts erzwingen. Oft lässt sich das Stück mit wenigen Handgriffen herausziehen. Wer aber zu Kleber oder Gewalt greift, macht aus einer kleinen Sache schnell einen Zylindertausch.

Sofort: diese Schritte

Nicht weiter drehen. Jede Bewegung schiebt das Stück tiefer hinein.
Zylinder in Grundstellung bringen. Das Stück lässt sich nur herausziehen, wenn der Schlitz senkrecht steht wie beim Einstecken.
Herausragendes Stück greifen. Ragt es etwas heraus, vorsichtig mit einer feinen Spitzzange gerade herausziehen.
Abgebrochenes Ende aufheben. Mit beiden Teilen können wir oft einen neuen Schlüssel fertigen.

Das sollten Sie nie tun

Sekundenkleber: Der Kleber läuft in den Zylinder und verklebt die Stifte. Dann muss der Zylinder fast immer getauscht werden.
Gewalt mit Schraubenziehern: Beschädigt die Stifte und das Gehäuse.
Viel Öl oder Fett: Zieht Schmutz an und verschlimmert das Problem. Nur spezielles Schlosspflegemittel nutzen.
Den Ersatzschlüssel hineinstecken: Das schiebt das Stück tiefer und kann auch ihn beschädigen.

Wann Sie den Fachbetrieb rufen sollten

Das Stück sitzt komplett im Zylinder.
Die Tür ist zu und Sie kommen nicht hinein.
Der Zylinder dreht sich nicht mehr oder hakt.

Notruf: 0151 64758963 – wir sind ein Fachbetrieb aus Bad Hersfeld, kein Vermittler.

Was kostet das?

Oft lässt sich das Stück ohne Schaden entfernen. Ist die Tür zugefallen, gilt unser Richtwert für eine Türöffnung von ab 94,99 € brutto (79,83 € netto). Abends 17–22 Uhr kommt ein Zuschlag von 50 % dazu, nachts 22–8 Uhr sowie am Wochenende und an Feiertagen 100 %. Alle Details stehen auf der Seite Notöffnungen.

Ist der Zylinder beschädigt, tauschen wir ihn. Mechanische Zylinder kosten meist ca. 20–60 € netto.

Warum Schlüssel überhaupt abbrechen

Abgenutzter oder verbogener Schlüssel
Schwergängiger, verschmutzter Zylinder
Billige Kopie aus weichem Material
Zu viel Kraft beim Drehen, etwa bei klemmender Tür

Tipp: Hakt der Schlüssel schon länger, lassen Sie Zylinder und Schlüssel prüfen. Einen neuen Schlüssel können Sie per Fotoanfrage anfragen.

Häufige Fragen

Kann ich mit dem abgebrochenen Stück einen neuen Schlüssel machen lassen?

Bei freien Profilen oft ja, wenn beide Teile da sind. Bei geschützten Profilen brauchen Sie die Sicherungskarte.

Muss der Zylinder immer getauscht werden?

Nein. Meist lässt sich das Stück entfernen. Ein Tausch ist nötig, wenn der Zylinder beschädigt oder verklebt ist.

Ich wohne zur Miete – wen rufe ich an?

Bei einer zugefallenen Tür den Fachbetrieb. Informieren Sie danach Ihren Vermieter, vor allem wenn der Zylinder getauscht werden muss.

Sauerwein & Dilcher oHG | In den Giesen 7 | 36251 Bad Hersfeld | Tel. 06621 92 80-0

Schlüssel im Schloss abgebrochen: Was tun und was Sie besser lassen